Suport IT Remote

Prin serviciul de "Suport IT Remote", clienţii beneficiază de suport IT remote 24/7 şi au posibilitatea de a trimite rapid o cerere IT pentru soluţionarea incidentului apărut, prin e-mail, online, telefonic sau prin SMS.

Specialiştii noştri vor interveni de la distanţă pentru a oferi servicii IT profesionale şi pentru a rezolva orice situaţie cu potenţial de întrerupere a activitaţii.

Beneficiile clienţilor:
-Suport IT remote, 24/7/365
-Suport IT pentru utilizatori si susținerea activităţii lor zilnice
-Rezolvarea incidentelor apărute pe staţii de lucru
-Suport aplicaţii şi escaladare către furnizor
-Urmărirea rezolvării situaţiei apărute şi posibilitatea de a oferi feedback